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恒山:不断拓宽“办事不求人”覆盖面
 签发时间2019-06-06

  东北网鸡西6月6日讯 (郑丽娜 记者于敬文)连日来,恒山区各窗口服务部门在完善硬件建设的基础上,不断加强自身建设,明确工作责任,提升服务能力,完善便民利民措施,不断拓宽“办事不求人”事项在各领域的覆盖面,对外树立服务型政府良好形象。

澳门葡京官网  该区召开工作落实专题推进会议,对“办事不求人”工作进行部署。各单位对照责权清单认真梳理,结合工作实际,进行再分析再梳理,将可操作的事项全部梳理出来。区营商环境监督局召集各单位进行座谈研究,走访群众,在市政府第一批“办事不求人”事项的基础上,将与群众日常办事关系密切、群众有切身感受、企业和群众反映强烈的事项,本着即期能办、公示后即可实现、实事求是原则经过认真梳理,推出第一批“办事不求人”事项共计27项,涉及13个部门。

  为更好地将“办事不求人”事项工作落到实处,全区各单位分别建立了保障措施,制定了工作方案,确保公布事项真正落实落靠,分别在新媒体上进行公布和宣传。区公安分局建立了“背包服务队”,为一些老、弱、病、残群众上门办理身份证和代办户籍业务。全面推行“我代办”服务,由责任区民警上门取落户材料回派出所办理,完成后送返群众手中。区教育局召开了专题会议,制定了监督问责机制,层层签订了“五零承诺”师德承诺书。各校制定《落实“办事不求人”实施办法和细则》,成立了7个督学组,设置了监督举报箱和举报电话,并通过《致家长一封信》、召开家长会等形式广泛宣传,鼓励家长揭发检举存在的问题。区卫健局已将方案下发至辖区各医疗机构,签订了《落实“看病不求人”责任书》,两家二级医院均制定相关实施方案,通过微信公众号公示医师姓名、专长、出诊时间,每天保证最少有3名主任医师或副主任医师出诊,并开通24小时问诊电话,及时回答患者就诊须知、医生信息等问题。区市场监督局在区政府网站上公开办事指南,优化了工作流程,建立“四零服务”承诺卡,并对窗口人员进行培训,坚持倡导“五个不让”服务理念,并设置投诉电话。全区集中宣传2次,发放传单5000余份,悬挂条幅20余条。

澳门葡京官网  目前,恒山区密切跟踪市政府“办事不求人”相关工作进展,有节奏、分步骤地对各部门“办事不求人”事项进行梳理发布,逐步做到“办事不求人”事项在全区各领域实现全覆盖。

来源:鸡西日报
作者: 编辑:谢添慧
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